Genel
Ayıplı Mal/Hizmet
Taraflarca kararlaştırılan örnek/modele uygun olmayan, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan veya kullanım amacına uygun olmayan mal/hizmet.
Hukuki Dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da düzenlenir; tüketici ayıp karşısında bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim seçimlik haklarından birini kullanabilir.
Örnek
Aldığı bir ürünün kutudan çıkar çıkmaz bozuk olduğunu fark eden tüketici, satıcıya başvurarak ürünün ücretsiz onarımını veya iadesini talep edebilir.
İlgili Kanun Maddeleri
İlgili Hizmet Alanı
Bu konuda hukuki destek almak ister misiniz?
Danışmanlık Talep Edin