Sigorta Şirketi Değer Kaybını Ödemezse Sigorta Tahkim Komisyonu'na Nasıl Başvurulur?
25 Ağustos 2026
Berşan Celal Şavik
Kurucu Avukat
Sigorta şirketinin araç değer kaybı talebini reddetmesi veya ödemede gecikmesi hâlinde, zarar gören taraf doğrudan dava açmadan önce, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu m.97 uyarınca önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapmak, sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya mahkemeye başvurmak zorundadır.
Dava Şartı: Önce Sigortacıya Yazılı Başvuru
KTK m.97'ye göre zarar gören, zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamındaki taleplerinde dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunmak zorundadır; bu başvuru, dava açabilmenin ön şartıdır. Sigortacının başvuruya makul sürede olumlu yanıt vermemesi veya reddetmesi hâlinde, zarar gören Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya doğrudan mahkemeye başvurabilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu Süreci Nasıl İşler?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta uyuşmazlıklarında dava açmaya kıyasla daha hızlı ve nispeten daha düşük maliyetli bir çözüm yolu sunar. Başvuru üzerine komisyon bünyesindeki uzman veya hakem heyeti dosyayı inceler, gerekirse bilirkişi incelemesi yaptırır ve karara bağlar. Komisyon kararlarına karşı, belirli tutarların üzerindeki uyuşmazlıklarda itiraz hakemliğine başvurma imkânı da mevcuttur.
Sigortacının Ödeme Süresi Ne Kadardır?
KTK m.99 uyarınca sigortacılar, hak sahibinin zorunlu mali sorumluluk sigortası genel şartlarında belirtilen belgeleri kendilerine ilettiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde, sigorta sınırları dahilindeki tutarı hak sahibine ödemekle yükümlüdür. Bu süre içinde ödeme yapılmaması, sigortacının temerrüde düşmesi ve faiz işletilmesi sonucunu doğurabilir.